دستگاه ضبط مکالمات
شاید شماهم تاکنون اسم رکوردر را زیاد شنیده باشید، اما تا الان به صورت کامل توضیحی در مورد آن در ذهنتان نباشد.
به طور کلی از رکوردر یا دستگاه ضبط مکالمات برای ضبط کردن مکالمه های یک مکان خاص استفاده میکنند.
مکان هایی که از رکوردر استفاده میکنند :
- ارگان های دولتی
- اپراتور های مختلف
- مخابرات
- شرکت های متعدد
- مصارف خانگی
- آژانس های تبلیغاتی
- و….
حال شاید از خود بپرسید که چرا این کار را انجام میدهند؟
- بالا بردن کیفیت پاسخگویی
- آنالیز پاسخگویی
- برطرف کردن مشکلات پاسخگویی
- استفاده در صورت لزوم
- یادآوری
- ثبت شمارات در سیستم
- گوش دادن مکالمات
- و….
خب الان میتوانید با دید کامل تری به موضوع نگاه کنید.
1.شاید شما یک منشی تازه کار دارید که میخواید کار او را آنالیز کنید ولی نمیتوانید مدام در کنار او حضور داشته تا کیفیت پاسخگویی را مشاهده کنید.
2.با یکی از مشتریان که قبلا با او به صورت تلفنی صحبت کردید به یک مشکل یا اختلاف خورده اید.
3.از یک فرد اطلاعاتی را به صورت تلفنی دریافت کردید ولی متاسفانه یادتان رفته است و نیاز به بازنگاری آن مکالمه دارید.
4.نیاز به بایگانی کردن تماس ها دارید.
5.شما از تلفنی شرکتی استفاده میکنید که شماره افراد بر روی آن نمایش داده نمیشود.
6.و هزاران مورد مشابه این
اگر موارد بالا برای شما پیش آمده، شما قطعا به یک دستگاه ضبط مکالمه نیاز دارید.
پس بهتر از هرچه سریع تر سفارش خود را از طریق شماره تماس های موجود در بخش تماس باما ثبت کنید.
یا میتوانید دستگاه ضبط مکالمات از دیجیکالا خریداری کنید.