آرشیو برچسب : ضبط مکالمه

ضبط مکالمات تلفن اگر کار شما در زمینه ارائه خدمات باشد و یا پرسنل زیادی داشته باشید حتما تا به حال نیاز به یک رکوردر را در محیط کاری خود احساس کرده اید ویا اگر از رکوردر های زیادی استفاده کرده و پاسخ مناسب دریافت نکرده اید حتما با مشاوران ما در این زمینه تماس […]

در حال حاضر سیستم‌های ضبط مکالمه به بخش جدایی ناپذیر از مراکز تماس تبدیل شده اند. همچنین شرکت‌ها و سازمان‌هایی که به دنبال بررسی عملکرد و نحوه تعامل کارکنان خود با مشتریان هستند به استفاده از این سیستم‌ها روی می‌آورند. ضبط مکالمات مزایای مهمی دارد که مدیران را قادر می‌سازد از نقاط ضعف و قوت […]