شنود تلفن ثابت اگر کار شما در زمینه ارائه خدمات باشد و یا پرسنل زیادی داشته باشید حتما تا به حال نیاز به یک رکوردر را در محیط کاری خود احساس کرده اید ویا اگر از رکودر های زیادی استفاده کرده و پاسخ مناسب دریافت نکرده اید حتما با مشاوران ما در این زمینه تماس […]
با سلام ، اگه که الان در این صفحه هستید و در حال خواندن مقاله ما هستید به این معناست که میخواهید سیب ترانک یا همان دستگاه ضبط مکالمات را خریداری کنید و شایدم در حال تحقیق کردن درباره شرکت ما هستید! پس الان 3 مرحله پیش رو دارید. 1.انتخاب محصول 2.پیدا کردن مناسب […]
در حال حاضر سیستمهای ضبط مکالمه به بخش جدایی ناپذیر از مراکز تماس تبدیل شده اند. همچنین شرکتها و سازمانهایی که به دنبال بررسی عملکرد و نحوه تعامل کارکنان خود با مشتریان هستند به استفاده از این سیستمها روی میآورند. ضبط مکالمات مزایای مهمی دارد که مدیران را قادر میسازد از نقاط ضعف و قوت […]